Bà Rịa - Vũng Tàu: Nắm bắt dư luận xã hội từ cơ sở, tạo sự đồng thuận trong nhân dân

Tỉnh ủy Bà Rịa-Vũng Tàu đã tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo các cơ quan chức năng, cộng tác viên dư luận xã hội, cán bộ tuyên giáo, đoàn thể, cán bộ, đảng viên thường xuyên phối hợp nắm bắt dư luận xã hội để có biện pháp giải quyết đúng đắn, kịp thời các vấn đề bức xúc phát sinh trong Nhân dân, phục vụ tốt nhiệm vụ chính trị của địa phương. Trong những năm qua, công tác dư luận xã hội từ tỉnh đến cơ sở được triển khai thực hiện kịp thời, hiệu quả, giải quyết các vụ việc từ khi mới phát sinh, không để vụ việc diễn biến theo chiều hướng phức tạp; góp phần ổn định tình hình tư tưởng của cán bộ, đảng viên và Nhân dân; ổn định về an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.

Qua 10 năm thực hiện Kết luận 100-KL/TW, Bà Rịa - Vũng Tàu đã có một số mô hình hay, cách làm sáng tạo, hiệu quả trong công tác dư luận xã hội.

Nhằm kịp thời tuyên truyền, dẫn dắt dư luận xã hội và định hướng thông tin, năm 2022, Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy đã tham mưu Ban Thường vụ Tỉnh ủy ban hành Đề án đổi mới, nâng cao chất lượng định hướng và cung cấp thông tin cho báo chí giai đoạn 2022-2025, đồng thời xây dựng và triển khai mô hình xây dựng Quy trình dẫn dắt dư luận xã hội và định hướng thông tin trên địa bàn tỉnh, phân công nhiệm vụ từng cơ quan, đơn vị có liên quan và quy định rõ thời gian, các bước phối hợp thực hiện cụ thể bám sát tình hình thực tế, đề ra cách thức thực hiện đúng với chức năng, nhiệm vụ của các cá nhân, tổ chức có liên quan. Kịp thời dẫn dắt dư luận xã hội và định hướng thông tin theo hướng tích cực, ngăn chặn và hạn chế những vấn đề phát sinh có thể xảy ra các điểm nóng, tập trung đông người. Đến nay, mô hình quy trình dẫn dắt dư luận xã hội và định hướng thông tin được các cơ quan, đơn vị, địa phương xem là một tài liệu quan trọng, làm cơ sở để áp dụng và triển khai các bước xử lý thông tin, diễn biến dư luận xã hội khi có những vấn đề phát sinh trên địa bàn.

Đó còn là mô hình ký kết Chương trình phối hợp giữa Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy, Ban Dân vận Tỉnh ủy và Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh về nắm bắt tình hình dư luận xã hội trong Nhân dân. Mô hình ra đời nhằm tạo sự tập trung, thống nhất, đồng bộ, bảo đảm chất lượng và hiệu quả công tác nắm bắt tình hình dư luận xã hội; các vấn đề nổi cộm, Nhân dân quan tâm; tham mưu cấp ủy kịp thời ngăn chặn, phòng ngừa không để xảy ra điểm nóng, bảo đảm an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn tỉnh. Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy, Ban Dân vận Tỉnh ủy và Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh ký kết chương trình phối hợp nắm bắt tình hình dư luận xã hội trong Nhân dân, giai đoạn 2022-2025 theo nguyên tắc bảo đảm thực hiện đúng chức năng, nhiệm vụ của các cơ quan; chủ động phối hợp, tạo điều kiện, hỗ trợ lẫn nhau trong việc thực hiện các nhiệm vụ chính trị được giao, đặc biệt chú trọng công tác nắm bắt tình hình dư luận xã hội trong Nhân dân.

Từ năm 2020, Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy Bà Rịa - Vũng Tàu đã ứng dụng phần mềm lắng nghe mạng xã hội Vnsocial để thực hiện việc theo dõi, điểm tin hằng ngày, cung cấp cho lãnh đạo tỉnh và các cơ quan, đơn vị liên quan nắm bắt thông tin kịp thời, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh được báo chí và DLXH phản ánh. Đại diện lãnh đạo Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy Vũng Tàu cho biết, để thuận tiện trong việc theo dõi và mang lại hiệu quả trong việc ứng dụng phần mềm, Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy đã nghiên cứu, tạo bộ từ khóa liên quan đến tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu và thiết lập đưa vào hệ thống để tiến hành quét thông tin từ các báo điện tử, tạp chí điện tử và mạng xã hội Facebook theo nguồn cài đặt sẵn có hoặc theo tất cả các nguồn trên Internet và mạng xã hội. Đồng thời, kết hợp rà quét bằng công cụ tìm kiếm trên Internet như Google để tránh bỏ sót thông tin.

Nắm bắt dư luận của nhân dân từ cơ sở được xác định rất quan trọng, vì vậy, mô hình “Ngày thứ 7 lắng nghe dân nói” là một trong những cách thức được nhiều địa phương trên địa bàn tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu thực hiện, nhằm nắm bắt tâm tư, tình cảm, nguyện vọng và vấn đề bức xúc của người dân, những vấn đề, vụ việc liên quan đến đời sống Nhân dân. Từ đó, kịp thời gặp gỡ, trao đổi và trực tiếp giải quyết những nhu cầu chính đáng của người dân, tạo sự gắn kết giữa các cấp ủy, chính quyền với Nhân dân và kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong việc triển khai thực hiện các nhiệm vụ chính trị tại địa phương, góp phần rất lớn trong việc ổn định tình hình trong Nhân dân.

Cùng với việc nắm bắt dư luận xã hội, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu cũng đã thực hiện hiệu quả công tác điều tra, thăm dò dư luận xã hội trên địa bàn. Tỉnh không ngừng đổi mới nâng cao chất lượng qua các lần điều tra, song song với việc tổ chức điều tra truyền thống bằng cách phát phiếu trực tiếp đến các đối tượng khảo sát. Từ năm 2021 đến nay, Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy đã tổ chức điều tra bằng hình thức trực tuyến thông qua ứng dụng Google form, đồng thời chuyển dữ liệu trực tiếp vào phần mềm SPSS để phân tích dữ liệu, đảm bảo tính khoa học, trung thực, khách quan. Từ kết quả công tác nắm bắt, nghiên cứu, điều tra dư luận xã hội, Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy phân tích, đánh giá, tổng hợp báo cáo và đề xuất giải pháp, tham mưu ban hành văn bản chỉ đạo thực hiện các nhiệm vụ có liên quan đến vấn đề điều tra, từ đó góp phần nâng cao hiệu quả công tác tham mưu và phối hợp cấp ủy, chính quyền các cấp triển khai thực hiện các giải pháp về công tác tư tưởng, định hướng dư luận xã hội, phục vụ tốt cho công tác lãnh đạo, quản lý, điều hành của cấp ủy, chính quyền địa phương./..